1、用户对设备使用的基本技术期望是什么?

长期工作稳定可靠，无故障发生；

媒介(如：磁带)互换兼容性保持良好。

2、设备运行状态遵循什么规律？

“浴盆”状态曲线：设备初期磨合使用后，进入使用稳定期，再经过一段时间后，因电路、机械元器件的老化、磨损、参数偏移，以及灰尘、漂浮污染物、温湿度等原因，进入故障高发期。

3、发生故障的主要非人为因素是什么？

因时间及使用环境原因造成电器元器件老化，使出厂时的电气参数发生漂移；

因时间及使用环境原因造成机械零件磨损、老化、参数偏移，使磁带运行通路发生变化；

因磁鼓的磨损造成记录、读取信号偏离标准；

因灰尘、潮湿造成机器指标偏移，稳定性下降。

4、满足用户设备使用技术期望的方法是什么？

根据设备使用时间和环境状况，实施定期维护保养，不断延长设备使用稳定期，推迟故障高发期，从而保证节目制作和播出的可靠性和质量。

5、未按期实施维护保养，容易出现那些问题？

重放图像质量下降,画面某些部分有时出现马赛克；

重放时出现音频断续现象；

经常发生磁头阻塞现象；

经某台机器使用后的磁带会被划伤、碾伤现象；

在别的机器重放正常的磁带在某台重放却不正常；

在某台机器上录制好的节目在其它机器不能正常重放。

6、摄像机系统为什么也需要定期调整?

因摄像机系统设备是由几百万个电子元器件组成的，随着时间和环境条件的变化，这些元器件(包括CCD) 的参数会发生一定变化，因此会对整个系统的电性能指标产生影响，严重的会使图像劣化，影响拍摄效果。

7、定期维护保养的工作流程是怎样的？

8、摄像机系统的调整是否需要专业技术人员操作？

是的

摄像机系统调整指标的要求非常严格，且多个设备的相关性很强。所以调整摄像机系统需要有多年相关工作经验的资深工程师完成

。

9、单机类设备的维护保养是否需要专业技术人员操作？

是的

广播级便携式摄像机、录像机等单机类设备是非常复杂、精密的电气设备，在进行定期维护保养工作时要对机械、电气多项参数进行调整。非专业人员不能实施正确的维护保养工作。

索尼专业维修站的工程师都是经过专门培训并获得相应机种维修资格证书的合格技术人员。

10、定期维护保养是否需要特殊工具？

是的。没有相关专业工具是无法正确完成维护保养工作的。

11、定期维护保养后应注意哪些问题？

摄像机系统调整完成后注意使用环境（温度、湿度、灰尘）的变化并对其进行适当控制。注意设备保存环境的控制

单机类设备使用环境的防尘、防潮。

单机类设备不用时放入带干燥剂的防潮箱中密封保存。

定期更换磁带，不使用伪劣、有损伤的磁带。

正确使用清洁带。

12、使用清洁带应注意哪些问题？

只能够使用索尼专用的BCT-HD12CL清洗带对视频和音频磁头进行清洁。

不能使用BCT-5CLN清洗带。

插入的清洗带后，在进行5 秒钟的清洗磁头的操作之后，清洗带将自动退出。

若清洁带在5秒钟后未能自动推出，请立即手动退带。

建议录像机磁鼓每使用50小时使用一次清洁带。

清洁带不能反复使用。

在待机状态下不要将清洗带滞留在机器内部。

当连续使用清洗带次数达到五次而磁头阻塞仍未解决时，请停止使用清洗带并将机器送维修站检查。